Aviso Legal

AVISO LEGAL

CREAMFINANCE SPAIN, S.L.U. con N.I.F. B71087472; inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 46324 Folio 155 Hoja B516513, Inscripción 11ª; con domicilio en Gran Vía de les Corts Catalanes, 646, Principal 1ª, Barcelona (08007); y con correo electrónico info@creditosi.es (en adelante “CREAMFINANCE SPAIN”), es titular del sitio web https://www.creditosi.es/, y facilita a los usuarios que acceden a todas sus páginas y contenidos, información sobre las actividades, productos y servicios financieros que ofrece tanto a clientes como a no clientes, así como otra información de interés.

Determinados servicios del Sitio Web son exclusivos de clientes, y el acceso a los mismos es restringido a través del Área de Clientes, así como algunos productos financieros están sujetos a condiciones particulares, regulaciones o instrucciones, que, en su caso, pueden sustituir, complementar y/o modificar el presente Aviso Legal, y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de proceder a la contratación. En el Área de Clientes del Sitio Web, los usuarios registrados podrán realizar todas las operaciones relacionadas con los productos y servicios de CREAMFINANCE SPAIN, solicitar nuevos préstamos, realizar acciones referentes al tratamiento de sus datos personales y comunicaciones, tanto informativas como de carácter comercial, así como obtener información y documentación legal sobre los préstamos contratados.

El usuario que accede, navega, o visualiza el Sitio Web, y / o usa los materiales, servicios y contenidos en el mismo declara que ha leído, conoce, y acepta sin reserva o excepción alguna las presentes condiciones, así como las posibles responsabilidades derivadas de la utilización del Sitio Web. La utilización y acceso al Sitio Web se regirá por lo dispuesto en los términos del presente Aviso Legal, así como por la Política de Privacidad y Política de Cookies.

El usuario se compromete a leer detenidamente el Aviso Legal, y deberá tener en cuenta que los términos y condiciones pueden ser modificadas unilateralmente por parte de CREAMFINANCE SPAIN en cualquier momento, en cuyo caso entrarán en vigor desde su publicación y serán aplicables a todos los usuarios de https://www.creditosi.es/ desde esa fecha.

Para el registro como cliente en el Sitio Web y la solicitud de un préstamo, el usuario debe tener al menos 21 años, capacidad de obrar y domicilio permanente en España.

Definiciones

Sitio Web: Todas las páginas, contenidos y materiales almacenados y que se pueden visualizar bajo el dominio https://www.creditosi.es/.

Usuario: Persona física o jurídica que accede y hace uso directo o indirecto del sitio web, quedando vinculado al presente Aviso Legal por su mero acceso y uso. CREAMFINANCE SPAIN declina toda responsabilidad por el acceso de usuarios de jurisdicciones diferentes a España, y donde el acceso o uso del sitio web pudieran ser contrario a la normativa o regulación aplicable.

Usuario Registrado: Persona física debidamente registrado como cliente en el sitio web.

Usuario Cliente: Usuario registrado que procede a contratar algún producto financiero de CREAMFINANCE SPAIN en el sitio web, tras aceptar los Términos y Condiciones Generales del préstamo, el Contrato de Préstamo, la Información Normalizada Europea sobre el Crédito al Consumo, y la Política de Privacidad.

Área de Clientes: Espacio personal privado donde el Usuario Registrado puede acceder para solicitar nuevos préstamos, editar sus datos personales, ver los consentimientos prestados, acceder a la documentación legal y al histórico de préstamos solicitados, cambiar su contraseña o eliminar el perfil de Cliente Registrado, añadir tarjetas de pago, o ejercer sus derechos de protección de datos.

Productos Financieros: Préstamos que puede solicitar el usuario registrado, que en la primera contratación pueden ser por un importe mínimo de 50 euros y un máximo de 300 euros; y en la segunda y sucesivas contrataciones por un importe mínimo de 50 euros y un máximo de 1.000 euros.

El principio de préstamo responsable de Creamfinance

CREAMFINANCE SPAIN está especialmente comprometido con la responsabilidad de conceder préstamos de forma honesta, imparcial y profesional, valorando la situación personal y financiera del Usuario Cliente que solicita un préstamo, y en particular, sus preferencias y sus necesidades. Por ello, la información que el Usuario Cliente proporciona, y la veracidad y exactitud de esta, son fundamentales para que CREAMFINANCE SPAIN aplique los principios de préstamo responsable. En el proceso de evaluación de la solvencia del Usuario Cliente, se tiene en cuenta su capacidad para hacer frente a los pagos previstos, y por ello, CREAMFINANCE SPAIN considera esencial proporcionarle de forma adecuada y transparente toda la información sobre las características de los Productos Financieros, por tal de que éstos se adecúen a la situación particular y a las necesidades del Usuario Cliente, y que en consecuencia, pueda tomar una decisión fundada, racional y prudente, asumiendo la responsabilidad de su endeudamiento.

Por todo lo antedicho, se ruega a los Usuarios que, con carácter previo a la contratación, lean con detenimiento la información que proporciona CREAMFINANCE SPAIN en el Sitio Web, especialmente la relativa a las condiciones económicas del préstamo y sus consecuencias, para que puedan valorar la conveniencia o no de solicitarlo en atención a su situación particular, a sus necesidades actuales, y a su capacidad real de endeudamiento.

Condiciones de Uso

El acceso y uso del Sitio Web es voluntario y tiene carácter gratuito, salvo el coste del Usuario asociado a la conexión a través de las redes de telecomunicaciones del proveedor de servicios de Internet. Los Productos Financieros que se ofrecen en el Sitio Web están sometidos a condiciones generales de contratación, condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican los presentes términos y condiciones, y que deberán ser aceptadas por los Usuarios antes de la contratación. En particular, para solicitar un primer préstamo, el Usuario deberá aceptar previamente la Política de Privacidad, la Información Normalizada Europea sobre el Crédito al Consumo, y las Condiciones Generales y Particulares del préstamo.

El Usuario que se comunique con CREAMFINANCE SPAIN a través de cualquier canal de comunicación disponible, se registre y/o curse una solicitud de préstamo, lo deberá hacer con datos veraces, exactos, completos y actualizados, y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que pueda causar a CREAMFINANCE SPAIN o a terceros.

Responsabilidad del Usuario

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web, de conformidad con las leyes, el orden público, las buenas costumbres, y siguiendo las indicaciones del presente Aviso Legal. Entre los usos prohibidos, se incluye a título enunciativo, pero no limitativo:

  • Difundir contenido o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, ilegal, de apología del terrorismo o que atente contra los derechos humanos o libertades fundamentales.
  • Incurrir en actividades ilícitas, ilegales, o contrarias a la buena fe y al orden público.
  • Provocar daños, realizar ataques o introducir códigos maliciosos, virus, troyanos, gusanos o cualquier otro programa o material perjudicial en los sistemas físicos y lógicos de CREAMFINANCE SPAIN, de sus proveedores o de terceros.
  • Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios Registrados, así como modificar o manipular sus mensajes.
  • Proporcionar datos falsos o inexactos.
  • Suplantar la identidad de terceros, o publicar datos de contacto privados.
  • Violar los derechos de terceros a la intimidad, a la propia imagen, a la protección de datos, al secreto en las comunicaciones, y a la propiedad intelectual e industrial.

El Usuario será responsable frente a CREAMFINANCE SPAIN o frente a terceros, por cualquier pérdida y daño ocasionado en caso de incumplir los términos aquí recogidos. En cualquier caso, CREAMFINANCE SPAIN no será responsable de las opiniones vertidas por el Usuario a través de chats, foros, redes sociales, u otras herramientas de participación que opere.

CREAMFINANCE SPAIN se reserva el derecho a retirar o denegar el acceso al Sitio Web, sin previo aviso, a aquellos Usuarios que no cumplan las presentes condiciones de uso, o los términos específicos que se señalen en su caso.

Registro en Creditosi

Para la contratación de los Productos Financieros ofertados a través del Sitio Web, se requiere el registro previo de los Usuarios, para lo cual se solicitará la elección de una contraseña que permita la identificación personal del Usuario y se verificará su teléfono móvil a través de un código PIN de 8 caracteres. En lo relativo a la solicitud y tratamiento de datos de carácter personal por parte de CREAMFINANCE SPAIN, se estará a lo establecido en la Política de Privacidad.

Mediante el registro, el Usuario Registrado podrá acceder a su Área de Clientes introduciendo su email o su D.N.I / N.I.E., y su contraseña, que habrá sido generada por el propio Usuario durante el proceso de registro, y que será solicitada para identificarse y autenticarse como Usuario Registrado al acceder a su Área de Clientes. La contraseña elegida por el Usuario deberá tener por lo menos 5 caracteres, incluyendo una letra y un número, será personal e intransferible, y no estará permitida su cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, los Usuarios Registrados se comprometen a hacer un uso diligente, a custodiar adecuadamente y a mantener en secreto la contraseña elegida para acceder a su Área de Clientes. Se recomienda a los Usuarios Registrados modificar periódicamente la contraseña elegida.

En el supuesto de que los Usuarios Registrados conozcan o sospechen de la pérdida, robo o uso fraudulento de su contraseña por terceros, deberán poner tal circunstancia en conocimiento de CREAMFINANCE SPAIN a la mayor brevedad, a través del correo electrónico info@creditosi.es. Será responsabilidad del Usuario Registrado toda contratación ilícita de los Productos Financieros, por terceros ilegítimos que a tal efecto empleen una contraseña del Usuario Registrado a causa de un uso no diligente o de la pérdida de ésta.

Una vez el Usuario se ha registrado en el Sitio Web, podrá acceder a su Área de Clientes para conocer el estado de todas sus solicitudes de préstamo, los datos personales proporcionados, las preferencias relativas a los canales de comunicación de las comunicaciones de marketing, las tarjetas de pago asociadas, y toda la información relativa a los derechos de protección de datos.

Proceso de contratación de los Productos Financieros de Creditosi

Para cursar una solicitud de préstamo, el Usuario deberá indicar el monto total del préstamo y los días que desea para su devolución, que será realizado a través de la calculadora virtual que se encuentra disponible en el Sitio Web. El importe disponible de préstamo que puede solicitar el Usuario Cliente dependerá de las siguientes condiciones:

  • En la primera contratación: Un importe mínimo de 50 euros y un máximo de 300 euros.
  • En la segunda y sucesivas contrataciones: Un importe mínimo de 50 euros y un máximo de 1.000 euros.

Propiedad Intelectual e Industrial

El Usuario reconoce y acepta que todo el copyright, marcas y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial sobre los contenidos o materiales que se presentan en el Sitio Web son titularidad en todo momento de CREAMFINANCE SPAIN (Creditosi ©, todos los derechos reservados), por sí misma o como cesionaria. Estos derechos son, a título enunciativo y no limitativo, cualesquiera susceptibles de propiedad intelectual e industrial como nombres, marcas, códigos de fuente, textos, imágenes, fotografías, iconos, dibujos, combinaciones de colores, archivos de audio y/o video, archivos de software, botones, marcas, logotipos, eslóganes, y diseños, selección de materiales usados, así como los referentes a la estructura, presentación de cualquier información y/o contenido de este Sitio Web.

En virtud de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de Abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, así como en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas y la legislación complementaria en materia de propiedad intelectual e industrial, queda expresamente prohibida la copia, reproducción, modificación, transformación, distribución, extracción, reúso, reenvío, y la comunicación pública – incluida su modalidad de puesta a disposición de la totalidad o parte – de los contenidos de este Sitio Web, con o sin ánimo de lucro, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin autorización expresa y por escrito de CREAMFINANCE SPAIN o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad industrial o intelectual.

El acceso al Sitio Web no otorga licencia o autorización, ni representa cesión alguna al respecto de los derechos de propiedad industrial o intelectual sobre los contenidos y/o información que se incluye, más allá del uso estrictamente personal. El Usuario podrá visualizar y obtener copias privadas temporales de los contenidos para su uso exclusivo y privado en sus sistemas informáticos (hardware y software), siempre y cuando no tenga como finalidad el desarrollo de ninguna actividad comercial o profesional. El Usuario no podrá obtener o intentar obtener el contenido del Sitio Web por medios o procedimientos distintos de los que se hayan puesto a su disposición intencionadamente o se hayan indicado al efecto, o de los que se utilicen habitualmente en Internet (siempre que estos últimos no entrañen un riesgo de daño o inutilización para CREAMFINANCE SPAIN). El Usuario deberá respetar en todo momento los derechos de propiedad intelectual e industrial existentes de CREAMFINANCE SPAIN o de terceros, haciendo un uso autorizado de los materiales e información contenidos en este Sitio Web.

En el caso de que cualquier Usuario considere que se ha producido una violación de sus derechos de propiedad e intelectual, deberá comunicarlo a CREAMFINANCE SPAIN a la mayor brevedad a través del correo electrónico legal@creditosi.com, indicando lo siguiente:

  • Datos identificativos: Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. En caso de que el titular de los derechos no sea el remitente, la comunicación deberá incluir los datos personales del titular del derecho infringido y un instrumento que acredite la legitimación y, en su caso, su facultad de actuar en nombre del titular.
  • Identificación de los derechos infringidos.
  • Una declaración expresa de que la información contenida en la comunicación es exacta.

Protección de Datos de Carácter Personal y uso de Cookies

Al acceder y navegar por el Sitio Web, el Usuario acepta que CREAMFINANCE SPAIN, como entidad responsable del tratamiento, recoja, trate y haga uso de sus datos personales a los que tenga acceso como consecuencia de su uso, o que el Usuario facilite, de acuerdo con la Política de Privacidad y a los efectos de gestionar el funcionamiento correcto del Sitio Web, y de ofrecer los Productos Financieros y facilitar su contratación.

Se recomienda a los Usuarios que lean detenidamente la Política de Privacidad y la Política de Cookies a los efectos de tener una mayor información sobre los datos personales que se recogen y se tratan, así como las finalidades de dicho tratamiento y los derechos que como interesados les corresponden, y la forma en la que podrán en su caso ejercitarlos.

Política de enlaces entrantes y salientes

En el Sitio Web se podrán incluir medios de enlace, directorios, motores de búsqueda, tales como links, hipervínculos, banners, botones u otros similares, que vinculen a sitios web de terceros o redes sociales. La instalación de estos enlaces tiene por objeto facilitar al usuario la búsqueda y acceso de información disponible en Internet, sin que ello se considere como una sugerencia, recomendación o invitación para visitarlos. En tal caso, CREAMFINANCE SPAIN podrá actuar como prestador de servicios que facilita enlaces a contenidos, de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. A tal efecto, no será responsable de la información almacenada siempre que (i) no haya tenido conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es lícita o de que lesiona bienes o derecho de terceros, (ii) y en caso de conocerlo, actúa con la diligencia para retirar los datos o imposibilitar el acceso.

CREAMFINANCE SPAIN no tiene ningún control sobre las páginas vinculadas a través de los enlaces del Sitio Web, por lo que el Usuario reconoce y acepta que CREAMFINANCE SPAIN no asume responsabilidad alguna sobre dicho contenido o los servicios a los que el Usuario pueda tener acceso en dichas páginas o por cualquier producto o servicio que se anuncie en las mismas. En caso de que el Usuario considere que existe un sitio enlazado con contenidos ilícitos, inadecuados, vejatorios, violentos o inmorales, podrá comunicarlo a CREAMFINANCE SPAIN a través del correo electrónico info@creditosi.es.

En el momento en el que el Usuario acceda voluntariamente a los enlaces de terceros y abandone el Sitio Web, estará sujetos a los términos y condiciones legales que sean aplicables en el mismo.

Todo Usuario que desee insertar enlaces de este Sitio Web en otros portales, salvo que cuente con autorización específica para ello, deberá cumplir las condiciones que se detallan a continuación:

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  • En ningún caso se podrá manifestar en el portal donde se ubique el enlace, que CREAMFINANCE SPAIN ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace, ni que patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios de la página donde aparece el mismo.

Limitación de Responsabilidad

La información, contenido y materiales del Sitio Web son de naturaleza general y tienen un objetivo puramente informativo, sin que se garantice el acceso total a sus contenidos, como tampoco que el mismo sea completo, correcto, válido o actual, así como que tampoco sea apropiado y útil para fines particulares de del Usuario. CREAMFINANCE SPAIN pone a disposición de los Usuarios la información “tal como es” y “tal como está disponible”, y sin garantía de cualquier tipo, y en especial, que sean dichos contenidos aptos para la situación particular del Usuario. El mero acceso a la información contenida en el Sitio Web no crea una relación contractual vinculante con el Usuario, ni ninguna otra tipología de relación o compromiso.

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De acuerdo con lo establecido en el apartado de las Condiciones de Uso – Responsabilidad del Usuario, CREAMFINANCE SPAIN hará responsable al Usuario que haga uso del Sitio Web de forma inadecuada, que cause daños o perjuicios a terceros, y que pueda introducir, generar o alojar en el Sitio Web virus o programas informáticos que dañen o puedan dañar los contenidos, alterar el correcto funcionamiento del Sitio Web, o los ordenadores, sistemas y programas de los Usuarios.

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CREAMFINANCE SPAIN ofrece Productos Financieros a ciudadanos residentes en España, por lo que no garantiza que el Sitio Web cumpla con las leyes de otros países, excepto España, ya sea total o parcialmente. Si el Usuario reside o está domiciliado en otro lugar y decide acceder y/o navegar en el Sitio Web, lo hará bajo su propio riesgo, y deberá asegurarse que dicho acceso y navegación cumple con su legislación local aplicable, sin que CREAMFINANCE SPAIN asuma responsabilidad alguna derivada de dicho acceso.

Comunicaciones

El Usuario podrá ponerse en contacto con CREAMFINANCE SPAIN a través de teléfono (+34 930 185 200), Whatsapp (Departamento de Cobros: +34 722 34 95 01; Atención al Cliente: +34 722 13 95 71), o email (info@creditosi.es). 

Las notificaciones y comunicaciones realizadas por CREAMFINANCE SPAIN a los Usuarios por cualquier medio se considerarán eficaces a todos los efectos.

Generalidades

En el supuesto de que algún apartado del Aviso Legal sea considerado nulo, de forma parcial o total, por parte de algún Juzgado, Tribunal u otro organismo administrativo competente, dicha nulidad afectará únicamente a dicha disposición.

El presente Aviso Legal anula y reemplaza cualquier otro texto anterior con el mismo objeto que se haya puesto a disposición de los Usuarios con anterioridad.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Este Aviso Legal se rige por el Derecho español.

El Usuario se somete a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España) para la resolución de conflictos, y con renuncia a cualquier otro fuera que le pueda ser aplicable, siempre que la legislación aplicable lo permita.

Este Aviso Legal se ha publicado el 9 de julio de 2021